Regulamin strony internetowej https://www.cakecouture.pl/

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego https://www.cakecouture.pl/ prowadzonego przez Cukiernia rodzinna sp. z o.o..

2. Adres firmy: 30-389 Kraków, ul. Anny Szwed-Śniadowskiej 34 LU10.
   E-mail kontaktowy: jbcakecouture@gmail.com.
   Telefon kontaktowy: +48 793 126 102.

3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Świadczone usługi

1. Serwis oferuje możliwość przeglądania oferty produktów i składania zapytań dotyczących zamówień wypieków.

2. Informacje zamieszczone na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania zapytań przez użytkowników.

3. Warunki korzystania z serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zabronione jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa innych osób.

4. Składanie zamówień

1. Użytkownik może składać zamówienia poprzez formularze kontaktowe udostępnione na stronie.

2. Aby złożyć zamówienie, użytkownik podaje następujące dane:

   • Imię,

   • Numer telefonu,

   • Adres e-mail.

3. Zamówienie zostaje potwierdzone poprzez kontakt zwrotny z obsługą firmy.

5. Płatności i realizacja zamówień

1. Informacje dotyczące cen i warunków realizacji zamówień są ustalane indywidualnie z klientem.

2. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po ustaleniu wszystkich szczegółów z klientem.

3. W przypadku przedpłaty należność powinna zostać uregulowana w terminie uzgodnionym z obsługą.

6. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą zamówionych produktów.

2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej na adres e-mail: jbcakecouture@gmail.com w terminie 7 dni od daty odbioru produktu.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od jej wpłynięcia.

7. Ochrona danych osobowych

1. Zasady ochrony danych osobowych zostały określone w Polityce Prywatności dostępnej na stronie https://www.cakecouture.pl/.

8. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin może być zmieniany. O zmianach regulaminu użytkownicy zostaną poinformowani na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z polskim prawem.

Data ostatniej aktualizacji: 21 stycznia 2025 r.